就職氷河期のさなか、どうにかホテルに就職した川口涼子。入社早々彼女が配属されたのは「コンシェルジュ」。聞きなれない職名に戸惑う涼子だったが、そこには一見うだつのあがらないチーフコンシェルジュ最上拝がいた…。客の無理な注文に右往左往する涼子。そのとき「お客様のご要望とあらば!」と最上が手帳を取り出して…!そこから繰り広げられる数々の奇跡の物語。コンシェルジュ…それは現代の魔法使い!!
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クインシーホテルでの仕事もようやく波に乗ってきた涼子たち。今日も彼らに様々な難題が振りかかる。結婚を決めようとする青…
コンシェルジュの仕事が認められつつある中、新たに移ったデスクに、クールで完璧主義者の鬼塚小姫がやってきた!怪力ポータ…
お客様の要望を適えるのが仕事…。クインシーホテルのコンシェルジュ最上拝。涼子の目から見ても優秀な最上だが、その最上に…
外資系ホテルの進出、競合社の増加。当然のごとく、下がる部屋の稼働率…。高級ホテル・グロリアの進出に、安売りや部屋の改…
業務悪化のバンケット部門を救うべく、最上は「メイド・サービス」を考案。知人のライターをモニターとして招待し、試験的に…
クインシーホテルに起きた人事大改革!各部署のランクアップをはかるべく、社長が採ったのは、大幅なシフトチェンジ。及川、…
新生コンシェルジュ部門が本格始動!3名の人材増員を経て、新人・金城麗美の教育係に先輩の涼子が力量を発揮。ますます拡充…
クインシーホテルのライバル『グランシェル』のサービスに迫る!極道に生きる強面の来客たち……。彼らのワケありなリクエス…
クインシーホテルグループは同族経営。中でもクインシー東京は、コンシェルジュ部門の活躍もあり、業績はグループ内でも上が…
クインシーホテルの最上拝に、グランシェルホテルの水無月慶。高い経験値を持つふたりに並ぶ、凄腕の美人コンシェルジュが登…
TVでライバル店との競合企画に参加することになったクインシーホテル。そんな中、涼子はホテルグロリアのコンシェルジュ・…
厄介者のクレーマーがクインシーに多数出現!接客を生業とするコンシェルジュたるもの、悪質な“お客様”にも冷静な対応が必…
今回の“お客様”も異色な方ばかり。オリンピックをボイコットした前大会の金メダリスト。八千人もの構成員を束ねる極道の大…
神戸の元気娘・大関みやこが再登場!クインシー東京のサービスの極意を探ります!特別扱いされたいお子様へ涼子達が贈る、と…
個性豊かなクインシーのコンシェルジュ。それぞれの持ち味を武器にしたいずれ劣らぬ独自の仕事をご覧あれ!!誰もが頭を痛め…
腐れ縁のライバル同士、最上と水無月。一流コンシェルジュ二人がそれぞれの方法論で悩めるお客様に勇気を贈ります!退屈な日…
お客様からの無理難題に応えるたび、着実に力をつけてきた涼子。涼子が発揮する純粋な「ホテルマン」の資質を目の当たりにし…
ホテルサンライズヒル・ニューヨークに“エンペラー・オブ・ポップ”ジェイク・ジョンソンが宿泊!総出で無理難題に応えよう…
涼子が提案したレストランの新メニューは手作りキャラ弁の販売!だが、実現にはアメリカ社会ならではの問題点が…!?一方、…
ホテル・サンライズヒルNYで国家レベルの危機が発生!誰もが打つ手無しと苦心する緊急事態を救ったのは、一人のホテル従業…